معاون وزیر راه: احترام به حقوق مسافر در خدمات فرودگاهی ضروری است
تاریخ انتشار: ۱۲ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۳۷۷۵۰۴
به گزارش خبرگزاری فارس از مشهد، رضا نخجوانی درجلسه هم‌اندیشی مدیران ستادی و فرودگاههای کشور در مشهد، اظهار کرد: خدمات‌رسانی به مسافران و چشیدن طعم خدمت بی‌منت به مردم بزرگ کشورمان باید سیاست اصلی تمام مدیران فرودگاهی کشور باشد.
وی خاطر نشان کرد: فرودگاهها با تسهیلات فرودگاهی مورد قضاوت مردم قرار می‌گیرند، از این رو توجه ویژه به آیین‌نامه حقوق مسافر در سطح فرودگاههای کشور ضروری است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
معاون وزیر راه و شهرسازی اضافه کرد: نظارت دقیق بر کیفیت خدمات فرودگاهی شرکت‌های هندلینگ طرف قرارداد با توجه به آیین نامه حقوق مسافر باید انجام شود، این خدمات در رضایت مسافران تاثیر مستقیم دارد و تمام خدمات فرودگاهی را تحت تاثیر قرار می‌دهد.
وی بیان کرد: در صورت افت کیفیت خدمات، شرکت هندلینگ صلاحیت فنی برای ارائه خدمات را از دست می‌دهد.
نخجوانی افزود: مدیریت و کاهش ایستایی در ترمینال‌ها و نمایش تاخیر در نمایشگرها اهمیت بسزایی در ارائه خدمات فرودگاهی دارد.
وی با بیان اینکه فرهنگ ایمنی، سیستم مدیریت ایمنی و پایش انطباق‌ها از دیگر رویکردهای شرکت فرودگاهها است، گفت: از این رو مفاد نظامنامه و شیوه‌نامه‌های مدیریت ایمنی باید رعایت شده و کمیته‌های ایمنی در جهت رفع یا کاهش ریسک مخاطرات به موقع تشکیل شود.
معاون وزیر راه و شهرسازی افزود: تجاری‌سازی، شناسایی فرصت‌های اقتصادی و کاهش هزینه‌ها ملاک ارزیابی مدیران فرودگاهی است و اصلاح نحوه تعامل مدیران فرودگاهها با مقامات استانی، محلی و نمایندگان مجلس، باید در قالب آیین‌نامه‌ها و سیاست‌های شرکت باشد و از ارائه و پذیرش طرح‌های غیرمولد، غیراقتصادی و هزینه‌ساز پرهیز شود.
وی تاکید کرد: تسریع امور، سالم‌سازی و ارتقای فرآیندها با استفاده از هوشمندسازی بر بستر آی.تی ضروری است و تجهیزات فرودگاهی به‌روز و تقویت شود.
همکاری با مراجع نظارتی در فرودگاهها
مدیر عامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران گفت: انضباط شرکتی در همه ارکان از دیگر سیاست‌های شرکت فرودگاهها است، همچنین باید مدیران فرودگاهها همکاری کامل با مراجع نظارتی، نظامی و انتظامی در چارچوب قانون داشته باشند تا مانع از شکل‌گیری پرونده‌های تخلفاتی شوند.
نخجوانی با تاکید بر توجه به معیشت کارکنان در تمام سطوح و توسعه منابع انسانی اضافه کرد: در این راستا پیگیری شبانه‌روزی و مستمر «قانون خاص» شرکت فرودگاهها در دستور است و تاکنون ۲ جلسه در کمیسیون اجتماعی دولت برگزار شده است.
وی گفت: افزایش تعاملات و فعالیت‌های حوزه دیپلماسی و حضور پررنگ در نهادهای بین‌المللی نیز در دستور است و باید برای تقویت و تثبیت جایگاه خود در مجامع بین‌المللی تلاش شود.
پایان پیام/
منبع: فارس
کلیدواژه: فرودگاه مشهد فرودگاههای کشور وزیر راه و شهرسازی مسافر خدمات فرودگاهی مدیران فرودگاه شرکت فرودگاه فرودگاه ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۳۷۷۵۰۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
لغو پرواز مشهد تهران / علت چه بود؟
تین نیوز
مدیر روابط عمومی شرکت فرودگاه های خراسان رضوی گفت: پرواز هواپیمای شرکت آتا از مشهد به تهران، دقایقی پس از پرواز به دلیل نقص فنی به فرودگاه مشهد بازگشت.
به گزارش تین نیوز به نقل از ایرنا، حسن جعفری افزود: پرواز شماره ۵۶۲۰ شرکت هواپیمایی آتا به تهران، ساعت ٢٣ و ۴٠ دقیقه فرودگاه مشهد را به مقصد تهران ترک کرده بود.
وی اضافه کرد: این پرواز به علت نقص فنی با تصمیم خلبان و با رعایت مسائل ایمنی و استاندارد پرواز، به مشهد بازگشت و به سلامت بر زمین نشست.
جعفری افزود: این پرواز با ۲۷۴ دقیقه تاخیر در ساعت سه و ٣۴ دقیقه بامداد امروز انجام شد.
فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد با گستره ۵۴۰ هکتاری پس از فرودگاه مهرآباد تهران، دومین فرودگاه پرترافیک کشور است که به طور میانگین روزانه ۱۸۰ پرواز ورودی و خروجی در آن انجام می شود.
آخرین اخبار حمل و نقل را در پربیننده ترین شبکه خبری این حوزه بخوانید
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند